やっぱり、熱量がある人から立ち上がるというのが、もともとの事業の始まり方だったと思います。社会のどこかに課題が見えて、「これをやってみたい」という想いがある人が立ち上がって、そこから始まっていく。誰かの想いや熱量から、一つひとつ形になってきたんですよね。

テレビ局からCOLEREのインタビューのオファーをいただいたときに、正直、「誰に語ってもらおう」と迷ったんです。COLEREを語れる人は誰なんだろう、って。
赤池ゆかさんも、MARLU SOUPを立ち上げ、運営してきた立場として、同じ課題を抱えていました。

MARLU SOUPを立ち上げて運営してきて、自分とMARLU SOUPがほぼイコールみたいな存在として動いていた時期がありました。そういう時期も必要だったと思うんです。でも、長く続けていくことを考えたり、マンパワーの問題が出てきたりしたときに、私がずっとキープしているだけでは回らないと見えてきたんです。

もともと現場のスタッフが「アイデアがほしい」と声をかけてくれて、事業部を横断してメンバーが集まったんです。飯室さんも、私も、赤池ゆかさんも。最初のミーティングは、「なんで集まったんだっけ？」みたいな感じで（笑）。

「2周年だよね」「去年はノベルティを配ったよね」「じゃあ今年は何をあげる？」という方向に流れかけたんですよ。
周年だから、何かを配る。イベントだから、お客さんを集める。けれど、そこで立ち止まりました。

「ちょっと待って、それじゃない」となったんです。「あげるものを決める会」ではないよね、と。そもそもCOLEREが何を伝えたいのか、何をしたいのかから、みんなで話すべきだと思いました。
そこから話し合いは、「COLEREは誰に、何を伝えてきたのか」という問いへと移っていきます。その場で赤池ゆかさんが語り始めたのは、COLEREがこれまでどんな姿勢で運営してきたか、という話でした。

COLEREは、福祉「だから」来てもらえる場所にはしたくないという考えから、オープン当初からユニバーサルな側面を前面に押し出さずに運営してきました。レストランとしてちゃんと勝負できる場所でありたかったから。でも、2周年というタイミングで改めて問い直したとき、スタッフの80%が障がいのあるメンバーで運営されているという事実を、もっとちゃんと伝えてもいいんじゃないかと思ったんです。それをミーティングの場で話しました。

その言葉が場に広がったとき、田澤さんのなかにも重なる想いがありました。支援学校の子どもたちやその家族を招待して、COLEREという場が持つ希望を届けたい——という構想が、すでにあったのです。

それまでは広報の担当として、どこか「現場から声が出てくるのを待つ」ような感覚がありました。でも、赤池ゆかさんが言ってくれたときに、ハッとしたんです。「あ、私もそう思っていた。言っていいんだ」って。
誰かひとりが正解を持っていたわけではありません。それぞれが見えている価値を持ち寄り、言葉にし、重ねていくことで、COLEREが本当に伝えたいことが少しずつ浮かび上がっていきました。

みんなが、風呂敷を広げて話せたような感覚がありましたよね、あの場は。
立場の違う人たちが集まり、発起人不在のまま意思決定をしていく。そこには、意見の衝突や迷いが起こりそうにも思えます。でも実際にはそんなことはなかったんです。

思っていることを言語化してみたら、みんなの落とし所が一緒だったんです。それがすごく良くて。「あ、いける」と思いました。他の意思決定も、これでいけるんじゃないかって。
むしろ、話し合うことで見えてきたのは、これまでの企画に対する違和感でもありました。

季節に合わせたメニューや販促コンテンツも実施してきたんですが、いつの間にか「売るための企画」に寄っていた部分があったよね、という話にもなりました。そこに違和感があったのは、現場のメンバーも同じだったんです。
誰かひとりの熱量に頼るのではなく、その場所に関わる人たちが、それぞれの想いや違和感を持ち寄る。すると、最初の意志は薄まるどころか、むしろ広がっていく。COLEREの2周年イベントで起きたのは、そんな体験でした。

すごく肩の荷が下りた感じがしました。COLEREでうまくいったのを経験したときに、「これ、MARLU SOUPでもできる」と思えたんです。みんながその場所の価値を言語化して、分かった状態で意思決定できれば、一人に頼らない決定ができるんだと。店長がどうしたいか、私がどうしたいかではなく、その場所自体がどうしたいかを、みんなで感じながら形づくればいいんだと腑に落ちました。

ティール組織（組織をひとつの生命体のように捉え、メンバーの主体性をもとに運営していく考え方）の本に、議論の中でそのサービス自体の席をひとつ作る、というような考え方があったんです。たとえばMARLU SOUPなら、MARLU SOUPという存在の席をつくる。店長がどうしたいか、会社がどうしたいかではなく、そのサービスや場自体がどうありたいのかという視点です。
誰か一人の正しさに引っ張られるのではなく、その場所そのものをひとつの存在として見つめる。COLEREの2周年で起きたことは、そうした意思決定のあり方を、実際に体感する機会でもありました。

私は昨年4月に入社して広報を担当してるんですが、最初は、現場からすると不審者みたいな感じだったと思うんです(笑)。「この人誰？」って。でも、テレビに出た、雑誌に載ったという現場の実感値が出てきたことで、「あ、この人もいる意味があるんだ」となって、仲間感が生まれてきた感覚があります。
現場の中にどっぷり入っているわけではないからこそ、見えるものがある。けれど、外から助言するだけでもない。その場所のことを一緒に考え、感じ、言葉にしていく。田澤さんは今回、広報が事業の価値を引き出す役割にもなれると実感しました。

発起人の気持ちは、痛いほどわかるんです。発起人としてやり続けることって、本当にきついんですよ。やりたいことをやっているからいい、というだけではなくて、数字のことも言われるし、世の中にあまりないことをやっているからこその難しさもある。だからこそ、その痛みがわかるから、伴走するというか、「一緒にやるよ」「私もそこにいるよ」という感じを出していけるといいなと思っています。
今まで2年かかっていたものが、もしかしたら半年でチャレンジできるようになるかもしれない。チャレンジするのは、あなただけじゃないよ、という感じをつくれるといいなと思います。孤独になる人への優しさというか、包み込みみたいなものを、これからもっとつくっていけるんじゃないかなって。
発起人の熱量を大切にしながら、その人だけに背負わせない。チャレンジが孤独ではなくなる。それは、KEIPEが目指してきた「いいリーダーが生まれる生態系」にもつながる視点です。

まずMARLU SOUPをはじめ、他の事業部にも展開していきたいと思っています。前提として、「その場所がどうなりたがっているか」という共通認識の土台を、みんなで感じながらつくっていく。それができれば、誰か一人が背負うのではなく、みんなで意思決定権を持ったチームができると思っています。

発起人の想いを消すのではなく、その想いをひとりに閉じ込めない。現場にいる人、少し外側から関わる人、別の事業を見ている人。それぞれが、その場所の価値を感じ取り、言葉にし、形にしていく。KEIPEはまだ試行錯誤の途中ですが、やってみたからこそ、次のステップに進めると思っています。常にいい形に柔軟に進化していける組織でありたいですね。